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1. Sobre a loja
Este site é operado por Elaine Olímpio, artesã especializada em chinelos personalizados com Havaianas originais e pedrarias de alta qualidade. Todos os produtos são feitos à mão com carinho e dedicação.
2. Produtos personalizados
• Os chinelos são feitos de forma artesanal e sob medida, podendo haver pequenas variações de cor ou acabamento.
• Antes de finalizar seu pedido, verifique com atenção a numeração e os detalhes da personalização solicitada.
• Ao realizar uma encomenda personalizada, o cliente está ciente de que não é possível realizar trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação.
3. Formas de pagamento
Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito e débito, com total segurança. Os pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento.
4. Envio e prazos
• Produtos à pronta entrega são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Produtos sob encomenda têm prazo de produção de até 5 dias úteis, além do tempo de entrega dos Correios.
• Após o envio, você receberá um código de rastreio. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios.
5. Trocas e devoluções
• Só realizamos trocas em caso de defeito comprovado, dentro de até 7 dias após o recebimento.
• O cliente deve entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail, informando o problema e enviando fotos do produto.
6. Privacidade e segurança
Seus dados pessoais são utilizados apenas para processar pedidos e garantir uma experiência segura na loja. Não compartilhamos informações com terceiros.
7. Direitos autorais
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8. Contato
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